Билетная программа и права на телетрансляции в футболе

В этой статье речь идет о маркетинговых инструментах, которые используются менеджерами для повышения эффективности работы футбольного клуба.

В системе финансирования спорта значительное место занимают такие экономические инструменты, как купля-продажа входных биле­тов, абонементов и прав на телевизионную, радио и интернет-трансляции спортивных соревнований и событии. Для профессионального спорта, в котором главным производимым продуктом является шоу, существует ограниченное число способов его продажи.

Во-первых, продать спортивный продукт (услугу) можно реально присутствующим на соревновании зрителям, которые специально при­шли на стадионы и в спорткомплексы за зрелищем. Эти люди приобре­тают входные билеты и абонементы на соревнования, образуя первый источник финансирования (так называемый ticketing ), оплачи­вая право «вживую» наблюдать спортивное соперничество.

Однако часто бывает так, что поклонников спорта, желающих на­блюдать соревнования гораздо больше, чем может вместить стадион или спортсооружение. Многие любители спорта в силу различных об­стоятельств (причин финансового характера, занятости на работе, ко­мандировок и т.д.) не могут лично присутствовать на месте проведе­ния игр и состязаний. И тогда для удовлетворения спроса этой обширной группы потребителей используются технические средства — радио, телевидение, Интернет.

Таким образом, вторым значимым инструментом для футбольных клубов в продаже спортив­ного продукта служат электронные средства массовой информации (СМИ), которые, с одной стороны, удовлетворяют спрос болельщиков на спортивные услуги, с другой стороны, получают доходы от транс­ляции соревнований и спортивных событий путем включения в репортажи рекламных роликов. В этом качестве электронные СМИ выступают коммерческим посредником между спортом и широкой зрительской аудиторией, объединяя имеющееся предложение и спрос.

Так, например, в футбольной индустрии все доходы от продажи прав на трансляцию поступают в Российский Футбольный Союз (РФС), после чего деньги поступают в Российскую Футбольную Премьер-Лигу ( РФПЛ), которая обладает правами на показ матчей чемпионата России и распределяет деньги между клубами Премьер-Лиги.

У европейских клубов кассовые сборы и доход от телетрансляцией — это одни из главных статей дохода наряду с рекламными контрактами. Так, билеты в Европе на самые плохие и неудобные места продаются за 40 евро и дороже. В то время как в России, например, вход на центральную трибуну стадиона в Лужниках на матчи московского «Спартака» в 2008 году стоит от 430 до 850 рублей. Абонемент футбольного клуба «Динамо» на лучшие места на все 15 домашних игр обойдется в районе 10-12 тыс. рублей. При этом билеты на самые дешевые «фанатские» места за воротами продаются по 200—350 рублей в зависимости от категории матча. Поэтому по показателям извлечения прибыли из этих источников Россия сильно проигрывает Европейским странам.

Низкую стоимость билетов на матчи можно объяснить тем, что в отличие от европейских клубов перед российскими командами остро стоит проблема заполняемости стадионов. Показатели вместимости и средней посещаемости стадионов приведены в таблице 2.

Таблица 2.

Вместимость средняя посещаемость стадионов в России и Европе.

Работа с футбольными фанатами, так же является важной областью деятельности в футболе. Культура (если данную деятельность можно так назвать) «суппорта» в России находится в стадии становления, и футбольное руководство должно включиться в их деятельность, с целью направить энергию болельщиков в правильное русло. Многие российские фанаты пытаются копировать поведение болельщиков различных стран западной Европы, перенимая при этом только негативные элементы фанатской действительности. Они научились драться, поджигать фаеры, ломать кресла стадионов, устраивать дымовую завесу, проносить запрещённые предметы на стадион, но про основные элементы футбольного фанатизма спросить забыли. Такое агрессивное поведение некоторых болельщиков отпугивает достаточно большое количество потенциальных посетителей, которые хотели бы посетить матч любимой команды всей с семьей и детьми. Основные причины низкой посещаемости спортивных соревнований (в том числе и футбола) в России приведены на рисунке 2.

Самое лучшее, что есть в футбольном «суппорте», это тысячи болельщиков поющие в один голос или хорошо спланированная акция поддержки команды различными баннерами, плакатами и другими элементами «перфоманса». В свою очередь, чтобы добиться от фанатов и болельщиков лояльности к клубу, достойного поведения во время матчей и привлечь новых болельщиков футбольным клубам необходимо вести постоянную и широкомасштабную работу со своими существующими и потенциальными клиентами. Необходимо понимать, что зритель (болельщик) – основной пожизненный клиент, который пользуется услугами, предоставляемыми клубом. Поэтому маркетинговая деятельность клубов должна поддерживать постоянный диалог с болельщиками и убедить их, что поход на футбол может быть неотъемлемой частью семейного досуга, за который можно платить соответствующие деньги.

Поэтому маркетинговый отдел клуба должен обеспечивать слаженную работу по следующим направлениям:

•  Организация встреч болельщиков с игроками и руководством клуба должна быть регулярной.

•  Проведение футбольного турнира среди болельщиков;

•  Создание в клубах Премьер-лиги «Семейных секторов» на стадионах

•  Привлечение болельщиков к волонтёрству во время матчей Чемпионата России и матчей национальных сборных команд

•  Поддержание и развитие отношений между клубом и различными фанатскими образованиями

•  Оказание различного вида помощи и организация выездов болельщиков на гостевые матчи команды;

•  Создание современных коммерческих комплексов для болельщиков (сети центров любителей футбола, где под одной крышей разместятся футбольные бары, букмекерские конторы, магазины спортивной одежды, инвентаря, литературы и сувениров). В качестве иллюстрации значения таких футбольных комплексов в процветании спортивной организации можно привести английского футбольного клуба«Ман­честер Юнайтед».

Формула финансового процветания «Манчестер Юнайтед» — это идеальная комбинация спортивных побед, рациональных расходов и образцового маркетинга. В частно­сти, манкунианцы расширили свой и без того крупнейший в стране ста­дион «Олд Траффорд» с 55 до 76 тысячи мест. И билетов в « Theater of Dream », как называют эту арену в Англии, все равно не достать при всей их дороговизне (35—80 долларов, если не учитывать места «бизнес-класса»). Сборы с каждого домашнего матча, даже против непритязательных соперников приносят доход в 2,5 - 3 млн. дол. А наличие на стадионе «Олд Траффорд» популярного ресторана « Red Cafe » и «Манчестер Юнайтед»-мегастора и вовсе превращает эту аре­ну в главный футбольный эмират, гигантский финансовый источник.

В России, к сожалению, ни один клуб и ни один стадион не располагает подобным торгово-развлекательными центрами для болельщиков, и лишь немногие клубные стадионы приносят прибыль своим командам, правда исключительно от сдачи сооружения в аренду (стадион «Динамо» Москва, стадион «Локомотив»). Да и инфраструктура многих клубов и состояние стадионов оставляет желать лучшего. Однако, данный момент наблюдается и позитивная тенденция - готовы проекты у Зенита, ЦСКА, Спартака, ФК Москва на строительство новых стадионов, - в течение пяти лет у каждого появится новый стадион.

Так же, на май 2009 года запланировано начало грандиозной реконструкции стадиона «Динамо». Согласно решениям Правительства Москвы инвестором проекта реконструкции определена «Управляющая компания Динамо», которой был передан в аренду участок земли сроком на 49 лет. Футбольный клуб выступит соинвестором проекта, передав в собственность «Управляющей компании Динамо» в качестве соинвестиций сегодняшнее здание Большой спортивной арены и крытого футбольного манежа. В результате реализации проекта клуб получит новый стадион и другие объекты спортивной и коммерческой инфраструктуры на территории Петровского парка. Помимо собственно стадиона вокруг вырастет большой комплекс из спортивных объектов, офисов, торгового центра, гостиницы, кроме того, вместо малой спортивной арены «Динамо» будет построен стадион, рассчитанный на 40 тыс. мест. Финансирование проекта будет осуществляться специально созданной в рамках группы ВТБ инвестиционной компании. В капитале инвесткомпании будут участвовать один из банков группы ВТБ и Спортивное общество «Динамо». Срок завершения строительства стадиона - 2011 год. На период строительства, начиная с сезона 2009 года, домашние матчи клуба будут проводиться на стадионе «Новатор» в Химках.

Евгения Тихонова.