Россия - Бразилия. Организаторы порадовали качеством работы и доброжелательностью

Организация  футбольного матча Россия - Бразилия оставляет надежду на комфортный Чемпионат мира летом. Вчера в Лужниках стафф-персонал (люди) работали несравнимо лучше, чем прежде. Это было заметно, начиная от перехода "метро - стадион", досмотра на контрольном пункте стадиона, в торговых точках и местах активностей спонсорских и рфсовских. Важно, что люди понимали, зачем они именно здесь должны делать объявления по мегафону, перенаправлять потоки болельщиков в более свободные входы пункта досмотра и т.д. На арене также все было "Friendly". Это все, безусловно, приятно.

Несколько слов о недочетах. Матч мы смотрели в ложе С. Количество людей в этом секторе около 1000 человек. Большая общая ложа с едой и напитками, мягкие кресла, телетрансляция на мониторах, красивые девушки-посланницы спонсора для оформления ставок - это классно. Но на всю эту массу людей пришлось всего два туалета. Еще два на правом крыле ложи С были закрыты. В мужском туалете уместились 4 кабинки и 6 писсуаров. Для всех. Женсикй туалет по площади такой же, поэтому там кабинок не сильно больше. Очередь в туалет стояла на протяжении всего матча. Думается, что это - прокол проектировщиков и технического задания "Лужников" на этапе реконструкции.

Второй момент связан с браслетами. Гости организаторов матча и представители спонсоров получили приглашение на футбольный матч - особый билет. Оказалось, что к билету на ресепшене ложи С непременно нужен красный браслет. Те самые гости (около 1000 человек) заходят в подтрибунное помещение и упираются в толпу людей, жаждущих браслета. Четыре девушки на ресепшене дырявили ваш билет специальным прибором и потом приклеивали (!?) вам на руку бумажный браслет. Сквозного движения мимо девушек на трибуну не предусмотрено, поэтому все "браслетники" ломились обратно. Это не добавило позитива. И к тому же, минус пятнадцать минут.

Логистика выхода со стадиона была организована на качественном уровне. Три потока - на станцию МЦК "Лужники", настанцию метро "Спортивная" и на станцию метро "Воробьевы горы". Без вопросов. Все работает, люди вежливые, и полиция мирно посматривает на вас в сторонке.

Коллега Кирилл Шулика сделал свой обзор интересных кейсов, которые ему глянулись в организации этого матча. Посмотрите и почитайте.

Вообще надо сказать, что на сборную ходят в большинстве своем не те, кто ходит на клубы. Поэтому я не удивился, когда два мужика рядом со мной спрашивали друг друга, кто в какой форме играет. Некоторые говорили, что пришли из патриотических чувств. Наверное, такие были и в ложах на центральной трибуне, но вот подержать во время гимна патриотический баннер им оказалось сложно. 

Некоторым и вообще футбол был неинтересен, поэтому они развлекали себя самолетиками. Особо активные начали при 0:0 уже пускать волну, но несмотря на морозную погоду, их порыв не был поддержан. 

А уж второй тайм стал испытанием, который выдержали не все. Самые лучшие из этой категории ушли, решив облегчить организатором матча проблемы логистики, остальные спускались к полю фотографироваться. Футбол можно было тогда смотреть либо стоя, либо выгоняя недоумевающих зрителей. У некоторых в глазах прямо читалось, мол, что пристал. Так что не только организаторы матча, но и я должен выписать благодарность тем, кто когда им стал неинтересен футбол ушли домой, а не принял участие в конкурсе селфи.

Народу было не 85 тысяч, почти полностью пустыми были угловые сектора второго яруса. Но транспортные проблемы, увы, возникали. Совершенно непригоден к такому наплыву переход на станции метро "Парк культуры", где вся процедура могла занять до 20 минут. Но ведь догадились же - пустить автобусы, чтобы люди не давились в метро, именно от "Парка культуры", где на переход и выход в город работал один эскалатор! Более того, автобусы ходили пустые, потому что о них никто не объявлял. Зачем их пустили, так и осталось загадкой. 

При выходе тоже волонтеры приглашали на автобусы, но желающих было мало. В Москве вообще жутко неудобный наземный транспорт, поэтому люди штурмовали метро "Спортивная" и станцию МЦК "Лужники". Сказать, что проблем не было, нельзя. Главная российская беда - заборы, а также полиция с собаками и на лошадях. Все опять свелось к узкому проходу в подземный переход, чтобы пройти на МЦК. Прямой путь, конечно же, был закрыт, ибо не положено. 

Путь от стадиона до МЦК занял 40 минут. Некоторые психовали, уходили из узкого прохода и добирались до искомого поезда по снегу. Правда, вход был бесплатным. Не из-за любви к людям, а из-за того, чтобы не создавать еще одну давку. 

И это довольно мало зрителей... Ведь во время Чемпионата мира "умные люди" решили сделать скандальную уже фан-зону около МГУ на Воробьевых горах. То есть это одна ветка со станцией "Спортивная". Соответственно, на хорошие матчи будет всего на стадионе и в фан-зоне сильно больше 100 тысяч человек. Что с ними буду делать наши организаторы перевозок из мэрии, для меня большая загадка.

Ну и в конце про еду. Достался мне беляш без мяса, вернее, с количеством будто украли, и холодный хот-дог, по-моему, с сырой сосиской за 250 рублей. Черного кофе не было, был только отвратительный три в одном. Зато много попкорна. 

В России все-таки, увы, не любят ни футбол, ни болельщиков. 

P.S. Очень важное замечание про атмосферу на стадионе. В середине второго тайма возник вопрос, что-то не так все происходит, как привыкли на футбольном матче. Может быть, стадион такой новый или всему виной атмосфера товарищеского матча? Что случилось? Все происходящее очень напоминало атмосферу на хоккейных матчах сборной России. Кто был, тот поймет. Минимум агрессии и ненависти, минимум маргиналов, вас окружают красивые люди, мужчины и женщины, бразильцы и англичане, русские и украинцы. Они любят футбол и обсуждают ход игры, тактику и возможные замены. Это было удивительно. Уходящая натура.

Бразильцев - с победой!

Сергей Алтухов